Доказательства, которые работают в суде

Чем раньше вы соберёте эти материалы — тем выше шанс выиграть дело и взыскать не только долг, но и пени с расходами.

  • Переписка в мессенджерах и почте: брифы, правки, подтверждение сдачи.
  • Договор или оферта на сайте, включая условия об оплате и сроках.
  • Акт сдачи-приёмки — подписанный или отправленный односторонне.
  • Скриншоты и экспорт чатов с датами и участниками.
  • Платёжные документы: частичные оплаты, чеки, инвойсы, ссылки на счёт.
  • Реквизиты заказчика: ИНН, ОГРН (для ООО/ИП — выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП), адрес, ФИО.
  • Доказательства уведомления: описи вложений, уведомления о вручении, трек-номера.

Шаблон договора для фрилансера

Скачайте готовый шаблон — работайте с заказчиками на понятных условиях и защищайте себя заранее.

Договор на оказание услуг

Образец договора на оказание услуг между исполнителем и заказчиком

г. ______________ "___" ____________ 20___ г.


Я, [ФИО исполнителя], именуемый(ая) «Исполнитель», и [ФИО заказчика], именуемый(ая) «Заказчик», заключили настоящий договор о нижеследующем:


1. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать услуги: [описание работ], а Заказчик обязуется оплатить их.


2. Стоимость и порядок оплаты

2.1. Стоимость работ составляет [сумма] рублей.

2.2. Оплата производится в течение [N] дней после сдачи работ.

2.3. За каждый день просрочки начисляется пени в размере [0,1]% от суммы.


3. Сдача работ

Работы считаются сданными после подписания акта сдачи-приёмки.


4. Ответственность сторон

За неисполнение обязательств стороны несут ответственность согласно законодательству РФ.


5. Разрешение споров

Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения ответчика.


Подписи сторон:

Исполнитель: ____________ / [ФИО]

Заказчик: ____________ / [ФИО]

Частые вопросы о неоплате фриланса

Короткие ответы на самые частые запросы. Если ваш случай нестандартный — напишите нам в Telegram.

Что делать, если заказчик не платит без договора?

Даже без письменного договора факт оказания услуг подтверждается перепиской, брифом, техзаданием, отправленными файлами и оплатой предыдущих этапов. Отправьте претензию со ссылкой на ст. 432, 434, 438 ГК РФ — переписка может быть признана акцептом оферты.

Как рассчитать пени по ст. 395 ГК РФ?

Формула: сумма долга × ключевая ставка ЦБ РФ ÷ 365 × число дней просрочки. Пример: 30 000 ₽ × 21% ÷ 365 × 30 дней ≈ 517 ₽. При подаче иска пени начисляются до дня фактической оплаты.

Можно ли взыскать долг с ИП или физического лица?

Да. При сумме до 500 000 ₽ подаётся заявление о выдаче судебного приказа — это быстрее и дешевле, чем полноценный иск. Приказ выносится без вызова сторон в течение 10 дней.

Какой срок исковой давности по неоплате?

Общий — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права (ст. 196 ГК РФ). Частичная оплата или подписание акта сверки прерывают течение срока.

Сколько стоит подать иск?

Госпошлина при цене иска до 100 000 ₽ — 4% от суммы, но не менее 400 ₽. При выигрыше она взыскивается с заказчика вместе с расходами на юриста.

Что делать, если заказчик из другой страны?

Досудебные претензии работают так же, но иск подаётся по правилам международного частного права. Для небольших сумм эффективнее публикация кейса на профильных площадках и в сообществах.

Помогает ли публикация отзыва о недобросовестном заказчике?

Да, при корректной формулировке (только факты, ссылки на переписку, без оскорблений). Это не клевета, и часто стимулирует оплату быстрее суда.

Можно ли взыскать моральный вред?

В предпринимательских спорах между фрилансером и заказчиком моральный вред, как правило, не взыскивается. Он компенсируется только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Что делать, если заказчик скрывается?

Направьте претензию заказным письмом по адресу регистрации (из ЕГРИП/ЕГРЮЛ). Если адресат не получит письмо — оно считается доставленным. Это обязательный этап перед судом.

Как защититься от неоплаты в будущем?

Используйте эскроу-сервисы (гарант сделки): заказчик вносит деньги до начала работы, исполнитель получает оплату после сдачи. Это исключает риск неоплаты на 100%.

Не допустите этого в следующий раз

Шанс вернуть оплату после неоплаты — 78%. Шанс с гарантом — 100% гарантия оплаты.

❌ Без гаранта

  • Заказчик не платит — вы работаете бесплатно
  • Шанс вернуть оплату: 78%
  • Средний ущерб: 45 000 ₽/год
  • Месяцы на выбивание оплаты
  • Стресс и потерянные нервы

✅ С гарантом @GARANT_S_bot

  • Деньги на эскроу ДО начала работы
  • Шанс получить оплату: 100%
  • Комиссия: 2% (делится с заказчиком)
  • Оплата мгновенно после сдачи
  • Спокойствие и уверенность
Защитить следующий заказ

Бесплатно • 30 секунд • Заказчик платит половину комиссии