Работаем с 2021 года — более 12 000 сделок

Защита расчётов
для любых сделок

Ваши деньги находятся в безопасности до момента подтверждения получения товара или услуги. Комиссия от 1%. Сделка за 3 минуты через Telegram-бот — без регистраций, договоров и ожидания.

12K+
Сделок проведено
1%
Минимальная комиссия
3 мин
На создание сделки
Скролл

Что такое защита расчётов

Защита расчётов — это механизм безопасного проведения финансовой операции между двумя сторонами через независимого посредника, известный также как эскроу-сервис (от англ. escrow — условное депонирование). Суть проста: покупатель переводит деньги не напрямую продавцу, а на временный защищённый счёт. Продавец видит, что средства поступили и заморожены, после чего передаёт товар или услугу. Покупатель проверяет получение и подтверждает — только тогда деньги переводятся продавцу.

Если продавец не выполняет обязательства, покупатель инициирует возврат, и деньги приходят обратно за вычетом комиссии сервиса. Если покупатель получает товар, но отказывается подтверждать без оснований, спор рассматривается службой поддержки с проверкой доказательств обеих сторон. Таким образом, защита взаиморасчётов исключает основные риски онлайн-сделок: исчезновение после оплаты, неполучение товара, chargeback и мошенничество.

Сервис Guarantor реализует этот механизм полностью в Telegram-боте — не нужно регистрироваться, скачивать приложения или подписывать договоры. Подходит для сделок между физлицами по всей России: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань и любые другие города. Безопасные расчёты доступны каждому.

Почему люди теряют деньги при сделках

Каждый третий покупатель в интернете сталкивался с обманом. Вот основные схемы, от которых защита расчётов избавляет навсегда

Исчезновение после оплаты

Вы перевели деньги, а продавец перестал отвечать. Без гаранта вернуть средства практически невозможно — особенно если перевод был на карту или криптокошелёк.

Chargeback и отмены

Продавец передал товар, а покупатель оформил возврат через банк или платежную систему. Продавец теряет и товар, и деньги. Защита расчётов блокирует такую возможность.

Подмена товара

Вместо заявленного аккаунта приходит заблокированный, вместо рабочей техники — нерабочая. Без гаранта доказать что-либо сложно — все переписки можно подделать.

Бесконечное ожидание

Продавец обещает передать товар «завтра», но завтра не наступает никогда. Ваши деньги заморожены в ожидании, а рыночная цена товара улетает.

Отказ после получения услуги

Фрилансер выполнил работу, а заказчик заявил, что «не то» и отказывается платить. Без фиксации условий и гаранта — слова против слов.

Фишинг и подмена реквизитов

Мошенник подменяет номер карты или кошелёк в переписке. Вы переводите деньги не продавцу, а злоумышленнику. Гарант устраняет эту проблему полностью.

Как работает защита расчётов

Четыре простых шага от создания сделки до получения денег. Весь процесс проходит в Telegram-боте за несколько минут

1

Создание сделки

Откройте бот @GARANT_S_bot и нажмите «Создать сделку». Укажите сумму, назначение платежа и условия — например, «покупка аккаунта Steam» или «разработка лендинга». Система сгенерирует уникальный номер сделки и отправит приглашение второй стороне. Никаких регистраций и документов — только существенные условия.

2

Оплата на хранение

Покупатель переводит полную сумму сделки на временный счёт сервиса. Деньги заморожены — они никуда не уходят, не инвестируются и не тратятся. Продавец получает уведомление: «Деньги поступили на хранение». Это ключевой момент защиты расчётов — продавец уверен, что оплата реальна, а покупатель уверен, что деньги в безопасности.

3

Передача товара или услуги

Продавец передаёт покупателю то, что оговорено условиями: отправляет аккаунт, выгрузляет код, передаёт технику курьером, выполняет работу. Обе стороны могут вести переписку прямо в боте — все сообщения привязаны к сделке и служат доказательной базой при возможном споре. Это важно для безопасности взаиморасчётов.

4

Подтверждение и выплата

Покупатель проверяет товар или услугу и нажимает «Подтвердить получение». Деньги автоматически переводятся продавцу за вычетом комиссии сервиса. Если покупатель не подтверждает в течение установленного срока — автоматически или вручную инициируется спор. Сделка закрыта, обе стороны защищены. Надёжные расчёты без нервов и рисков.

Калькулятор комиссии

Рассчитайте стоимость защиты расчёта для вашей сделки. Прозрачное ценообразование без скрытых платежей

руб.
1 000 руб. 1 000 000 руб.
Ставка комиссии 2.5%
Сумма комиссии 250 руб.
Минимальная комиссия 50 руб.
Итого продавец получит 9 750 руб.
Комиссия зависит от суммы: до 10 000 руб. — 2.5%, от 10 000 до 50 000 — 2%, от 50 000 до 200 000 — 1.5%, свыше 200 000 — 1%. Для постоянных клиентов — индивидуальные условия.
Создать сделку в боте

Преимущества сервиса Guarantor

Не просто эскроу-сервис, а полноценная инфраструктура безопасных расчётов, созданная для реальных нужд покупателей и продавцов

Сделка за 3 минуты

Без регистраций, верификаций, подписания договоров и ожидания. Открыли бот — указали сумму — перевели деньги. Минимум шагов между решением купить и фактической защитой средств. Идеально, когда время критично — например, при покупке лимитированного товара или аккаунта, который может уйти другому покупателю.

Комиссия от 1%

Градуированная шкала: чем больше сумма сделки, тем ниже процент. От 50 рублей минимально. Ни один конкурент не предлагает таких условий при сопоставимом уровне защиты.

Всё в Telegram

Не нужно скачивать отдельное приложение, создавать аккаунт или запоминать пароли. Telegram есть у 80+ миллионов россиян — ваш гарант всегда под рукой. Push-уведомления о каждом изменении статуса сделки: деньги приняты, товар передан, выплата отправлена.

@GARANT_S_bot
Онлайн 24/7

Полная прозрачность

Каждая сделка имеет детальный статус: ожидание оплаты, деньги на хранении, товар передан, спор, завершено. Вы всегда знаете, на каком этапе находится ваш расчёт.

Система разрешения споров

Если стороны не могут договориться, в дело вступает служба медиации. Все сообщения в боте привязаны к сделке и служат доказательной базой. Мы анализируем переписку, условия сделки и действия обеих сторон. Средний срок разрешения спора — 24 часа. Решение основано на фактах, а не на эмоциях. Это принципиально отличает нас от форумов и чатов, где споры могут длиться неделями без какого-либо результата.

Конфиденциальность

Мы не передаём данные пользователей третьим лицам. Сделки привязаны к Telegram-аккаунтам, персональные данные не запрашиваются.

Кому нужна защита расчётов

Сервис подходит для любой ситуации, где две стороны обмениваются деньгами на товар или услугу без гарантий с обеих сторон

Покупатели на досках объявлений

Авито, Юла, форумы, тематические сообщества — покупаете технику, аккаунты, цифровые товары у частных лиц. Защита расчётов исключает риск потерять деньги при любой сумме сделки.

Продаёте аккаунты, ключи, лицензии, NFT, внутриигровые предметы. Гарантия получения оплаты после передачи товара — никаких chargeback и блокировок. Продавец защищён так же, как покупатель.

Фрилансеры и подрядчики

Дизайнеры, разработчики, копирайтеры, маркетологи — получайте предоплату с гарантией. Клиент не сможет исчезнуть после получения работы, а вы не потеряете время на бесконечные «завтра заплачу».

Игроки и геймеры

Передача игровых аккаунтов, покупка внутриигровой валюты, услуга прокачки. Огромный рынок с высоким процентом мошенничества — гарант делает его безопасным для всех участников.

Крипто-энтузиасты

P2P обмен криптовалюты, покупка у частных лиц, OTC сделки. Нейтральный гарант, не связанный с биржами — ваши сделки проходят без блокировок и заморозок.

Малый бизнес и ИП

Взаиморасчёты с новыми контрагентами без оформления аккредитива в банке. Быстро, дёшево, без бюрократии. Подходит для разовых закупок и продаж через неформальные каналы.

Сценарии использования

Реальные ситуации, в которых защита расчётов спасает деньги и нервы обеих сторон сделки

Покупка игрового аккаунта

Алексей нашёл на форуме объявление о продаже аккаунта Steam с библиотекой на 150 000 рублей. Цена привлекательная, но продавец зарегистрирован недавно, отзывов нет. Алексей создаёт сделку в боте Guarantor, переводит 150 000 на хранение.

Продавец, увидев что деньги на хранении, передаёт логин и пароль. Алексей проверяет: аккаунт рабочий, библиотека соответствует описанию, привязка к почте сменена. Подтверждает получение. Продавец получает 147 000 рублей (комиссия 2%).

Без гаранта: Алексей переводит 150 000 напрямую, продавец блокирует доступ через привязанную почту. Деньги потеряны, доказать что-либо невозможно.

Продажа аккаунта соцсети

Мария продаёт аккаунт Instagram с 50 000 подписчиками за 80 000 рублей. Покупатель боится, что после оплаты Мария восстановит аккаунт через поддержку. Используют Guarantor: покупатель переводит 80 000 на хранение.

Мария передаёт полный доступ: логин, пароль, привязанный email, телефон. Покупатель меняет все данные, убеждается что доступ эксклюзивный, подтверждает сделку. Мария получает 78 400 рублей.

Без гаранта: Покупатель требует сначала передать доступ, потом обещает оплатить. Или переводит деньги, получает доступ, а потом оформляет chargeback через банк. Мария теряет и аккаунт, и деньги.

Разработка сайта на заказ

Заказчик ищет разработчика для создания корпоративного сайта. Бюджет — 120 000 рублей. После нескольких неудачных опытов заказчик не хочет платить авансом, а разработчик не работает без предоплаты. Тупик, который решает Guarantor.

Заказчик создаёт сделку на 120 000, переводит деньги на хранение. Разработчик видит подтверждение и начинает работу. По завершении отправляет ссылку на готовый сайт, заказчик тестирует и подтверждает. Разработчик получает 118 200 рублей.

Если сайт не соответствует ТЗ — заказчик не подтверждает, открывается спор с проверкой соответствия. Если разработчик не начинает работу — деньги возвращаются покупателю.

Дизайн и контент

Дизайнер создаёт логотип и фирменный стиль за 45 000 рублей. Через Guarantor клиент переводит сумму на хранение, дизайнер передаёт исходники в формате Figma и PNG. Клиент проверяет, что всё соответствует брифу, и подтверждает.

Это особенно важно для творческих заказов, где результат субъективен. Условия сделки, зафиксированные в боте, становятся объективным критерием при возможном споре. Фрилансер защищён от «мне не нравится, денег не дам», а клиент — от «сделал быстро и плохо, но оплату хочу».

P2P покупка криптовалюты

Иван хочет купить 0.5 BTC у частного лица по выгодному курсу. Сделка на 2 500 000 рублей. Прямой перевод — огромный риск: и продавец может не отправить BTC, и покупатель может не перевести рубли. Guarantor выступает нейтральным посредником.

Иван переводит рубли на хранение сервиса. Продавец видит подтверждение и отправляет BTC на указанный кошелёк. После подтверждения транзакции в блокчейне Иван нажимает «Подтвердить», продавец получает рубли. Комиссия всего 1% от суммы.

Обмен криптоактивов

Обмен USDT на ETH между двумя пользователями без участия централизованной биржи. Биржи берут комиссию 0.5–1% плюс спред, плюс могут заблокировать аккаунт по KYC. Через Guarantor стороны обмениваются напрямую с комиссией от 1% и без риск блокировки.

Каждая сторона депонирует свой актив, после верификации оба получают нужный актив. Сервис не хранит криптовалюту — выступает только координатором и гарантом честности обмена.

Покупка техники с рук

Дмитрий покупает MacBook Pro за 95 000 рублей с Авито. Встреча вживую в Москве — но проверка на месте не гарантирует, что ноутбук не сломается через час. Через Guarantor Дмитрий переводит деньги на хранение до встречи, проверяет MacBook (включается, батарея держит, экран без дефектов, серийный номер совпадает), и только после этого подтверждает сделку.

Продавец уверен, что Дмитрий не исчезнет с ноутбуком без оплаты — деньги уже на хранении. Дмитрий уверен, что если MacBook окажется в подкрученном состоянии или с скрытым дефектом, он сможет инициировать спор и вернуть деньги. Безопасная передача техники возможна только через механизм условного депонирования.

Альтернатива — банковский аккредитив. Но он стоит от 3000 рублей, оформляется 1–3 рабочих дня и требует документы. Guarantor — мгновенно, от 50 рублей, без бумаг.

Передача доменного имени

Стартап покупает домен marketplace.ru за 300 000 рублей у частного лица. Сделка крупная, стороны не знакомы. Через Guarantor покупатель переводит 300 000 на хранение, продавец инициирует перенос домена на аккаунт покупателя в регистраторе.

После того как покупатель видит домен в своём аккаунте и подтверждает полный контроль (может менять DNS, контакты, настройки), он подтверждает сделку. Продавец получает 297 000 рублей. Без гаранта любая из сторон могла бы потерять значительную сумму — либо деньги без домена, либо домен без денег.

Этот сценарий особенно актуален для доменов с историей, премиум-доменов и при сделках между резидентами разных стран, где юридическое сопровождение стоит десятки тысяч рублей.

Оплата услуг и работ

Ремонт квартиры, консультация юриста, настройка рекламы, репетиторство — любые услуги, где результат можно зафиксировать и проверить. Заказчик переводит оплату на хранение, исполнитель выполняет работу, заказчик принимает результат и подтверждает.

Это решает классическую проблему: «кто платит первым». С Guarantor не нужно платить первым и не нужно работать первым — деньги уже на хранении, работа начинается с гарантией оплаты. Безопасные расчёты за услуги делают сотрудничество комфортным для обеих сторон, даже если они видятся впервые.

Особенно полезно для удалённых услуг, где стороны находятся в разных городах: Москва — Екатеринбург, Санкт-Петербург — Казань, Новосибирск — Краснодар. География не имеет значения — всё работает через Telegram.

Статистика сервиса

0
Сделок защищено
0
Рублей проведено
0
Сделок без споров
0
Поддержка онлайн

Guarantor против альтернатив

Сравните с другими способами обеспечения безопасности расчётов и убедитесь в преимуществах

Параметр Guarantor Банковский аккредитив Прямой перевод
Скорость создания 3 минуты 1–3 дня Мгновенно
Комиссия от 1% от 0.1% + минимум 3000 руб. 0%
Защита покупателя
Защита продавца
Нужен договор Нет Да Нет
Регистрация Не нужна Нужна в банке Не нужна
Разрешение споров до 24 часов Недели, суд Невозможно

Часто задаваемые вопросы

Ответы на самые распространённые вопросы о защите расчётов и работе сервиса Guarantor

Защита расчётов — это механизм безопасного проведения сделки через независимого посредника (гаранта/эскроу-сервис). Покупатель переводит деньги на временный счёт сервиса, а продавец передаёт товар только после подтверждения поступления средств. Если товар не предоставлен, деньги возвращаются покупателю. Это исключает риск обмана для обеих сторон и делает безопасные взаиморасчёты доступными без юридического оформления.
Сделка проходит в 4 шага: 1) Покупатель и продавец создают сделку в Telegram-боте, указывая сумму и условия. 2) Покупатель переводит деньги на хранение сервису. 3) Продавец передаёт товар или услугу. 4) Покупатель подтверждает получение, и деньги автоматически переводятся продавцу. Весь процесс занимает от 3 минут. Все действия фиксируются в боте для доказательной базы при возможных спорах.
Комиссия сервиса Guarantor начинается от 1% от суммы сделки. Минимальная комиссия — 50 рублей. Градуированная шкала: до 10 000 руб. — 2.5%, от 10 000 до 50 000 — 2%, от 50 000 до 200 000 — 1.5%, свыше 200 000 — 1%. Для регулярных клиентов и крупных сумм предусмотрены индивидуальные условия. Используйте калькулятор на этой странице для точного расчёта.
Если продавец не выполняет условия сделки в установленный срок, покупатель инициирует спор через бота. Сслужба поддержки рассматривает обращение, анализируя переписку и условия сделки. При подтверждении нарушения полная сумма возвращается покупателю за вычетом комиссии. Это главное преимущество безопасных расчётов — вы никогда не потеряете деньги из-за недобросовестного контрагента.
Нет, полноценная регистрация не требуется. Достаточно открыть Telegram-бот @GARANT_S_bot и следовать инструкциям. Сделка создаётся за несколько кликов. Это принципиальное отличие от банковских продуктов и многих конкурентов, где требуется верификация документов, регистрация на сайте и создание личного кабинета.
Сервис подходит для любых сделок между физлицами и ИП: покупка и продажа аккаунтов социальных сетей и игр, цифровые товары и ключи, фриланс-услуги (дизайн, разработка, копирайтинг), техника с рук, криптовалюта и P2P обмен, доменные имена, бизнес-активы, аренда, ремонтные работы, репетиторство, юридические консультации и любые другие виды взаиморасчётов, где есть обмен денег на товар или услугу.
Сервис работает по модели эскроу — деньги хранятся на отдельных счётах и не используются для иных целей. Средства перемещаются только по чётко заданному алгоритму: либо продавцу после подтверждения покупателем, либо обратно покупателю при споре или отмене. История сделок и статусы прозрачны в реальном времени. Сервис работает с 2021 года, проведено более 12 000 сделок на общую сумму свыше 487 миллионов рублей.
При обоюдной отмене до передачи товара деньги возвращаются покупателю практически мгновенно — в течение нескольких минут после нажатия кнопки отмены обеими сторонами. При решении спора в пользу покупателя возврат осуществляется после рассмотрения обращения службой поддержки, обычно в течение 24 часов. Скорость возврата зависит от платёжной системы, через которую производилась оплата.
Да, сервис поддерживает защиту сделок с криптовалютой. Вы можете проводить P2P обмен, покупку и продажу криптоактивов с гарантом. Условия и комиссия могут отличаться от фиатных сделок — уточняйте в боте @GARANT_S_bot. Крипто-сделки особенно актуальны при обмене между частными лицами без участия централизованных бирж, где риск блокировки аккаунтов минимален при использовании гаранта.
Банковский аккредитив оформляется через банк, требует договора, занимает от нескольких дней и стоит дорого — минимальная комиссия обычно от 3000 рублей даже при небольших суммах. Сервис Guarantor работает мгновенно через Telegram, без договоров и бумаг, с комиссией от 1% и минимальным порогом входа в 50 рублей. Аккредитив ориентирован на B2B-сделки с юридическим оформлением, а Guarantor — на реальные нужды людей и малого бизнеса, где нужна быстрая и доступная защита взаиморасчётов.

Почему нам доверяют

С 2021 года

Более трёх лет непрерывной работы. Сервис проверен временем и тысячами пользователей.

Нулевые потери

Ни один клиент не потерял деньги при использовании сервиса по назначению. Полная ответственность.

Поддержка 24/7

Живые операторы, а не боты. Ответ в течение минут, решение споров за 24 часа.

Вся Россия

Москва, Санкт-Петербург, регионы — география не ограничена. Работаем по всей стране и СНГ.

Защитите свои деньги при следующей сделке

Не рискуйте — создайте сделку в Telegram-боте за 3 минуты. Ваши деньги будут в полной безопасности до момента подтверждения получения товара или услуги. Первая сделка — бесплатно (комиссию платит вторая сторона).

Бесплатно, без регистрации, без обязательств

Guarantor

Сервис защиты расчётов и безопасных сделок между физлицами и бизнесом. Работаем с 2021 года по всей России.

Сервисы

  • Telegram-бот
  • Эскроу-сервис
  • Гарант сделки
  • Защита оплаты

Контакты

Guarantor — сервис защиты расчётов онлайн для безопасных сделок между физлицами, ИП и бизнесом по всей России. Мы предоставляем услуги независимого гаранта и эскроу-агента для защиты денег при покупке и продаже любых товаров и услуг: аккаунты социальных сетей и игр, цифровые товары, фриланс-услуги, техника с рук, криптовалюта, доменные имена, бизнес-активы.

Безопасные расчёты через Guarantor — это альтернатива банковскому аккредитиву, которая работает мгновенно, стоит от 1% комиссии и не требует оформления документов. Сервис взаиморасчётов доступен в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Челябинске, Самаре, Ростове-на-Дону, Уфе, Красноярске, Воронеже, Перми, Волгограде и других городах России. Надёжная передача денег и защита транзакций для любых сумм — от 1000 до 1 000 000 рублей и выше.

Гарантии расчётов, безопасность покупателя и продавца, защита оплаты, безопасные передачи, взаиморасчёты безопасно — всё это реализовано в одном Telegram-боте. Защита сделки без оформления юрлица, защита от мошенников при сделках, безопасный перевод денег незнакомому человеку — откройте бота @GARANT_S_bot и проведите свою первую безопасную сделку прямо сейчас.

2021–2025 Guarantor. Все права защищены.