Как работает бот-гарант для безопасных сделок?
Вы добавляете @GARANT_S_bot в Telegram-чат с контрагентом, создаёте сделку с условиями. Деньги покупателя замораживаются на счёте бота. После выполнения условий продавцом и подтверждения покупателем средства переводятся продавцу. При отмене сделки деньги возвращаются.
Какие сделки можно защитить через гаранта?
Любые: покупка недвижимости, продажа бизнеса, обмен криптовалюты, оплата фрилансеров, ремонт, hand-made заказы, техника с рук, совместные покупки, репетиторы, животные, домены, акции, краудфандинг и многое другое.
Сколько стоит услуга гаранта?
Комиссия от 1.5% от суммы сделки. Точный процент зависит от типа актива и суммы, отображается при создании сделки. Никаких скрытых платежей.
Нужна ли регистрация для использования бота?
Нет, бот работает прямо в Telegram. Достаточно добавить его в чат и создать сделку. Никаких паспортов, верификаций и отдельных приложений.
Что происходит при споре между сторонами?
Каждая сторона предоставляет доказательства в чат с ботом (скрины, документы). Специалист поддержки гаранта анализирует материалы и выносит решение. Процесс занимает от нескольких часов до 2-3 дней.
Как быстро деньги возвращаются при отмене сделки?
Возврат запускается сразу после отмены и обычно занимает от нескольких минут до одного рабочего дня, в зависимости от способа оплаты.
Можно ли разбить оплату на этапы?
Да, бот поддерживает поэтапную оплату. Вы создаёте сделку с несколькими этапами, и средства переводятся продавцу по мере приёмки каждого этапа.
Какие валюты поддерживает бот-гарант?
Рубли (банковские карты, СБП), USDT (TRC-20/ERC-20), BTC, ETH. Для крупных сделок возможны индивидуальные условия.
Как безопасно купить квартиру через гаранта?
Добавьте @GARANT_S_bot в чат с продавцом, создайте сделку на сумму задатка. Деньги замораживаются у бота до подписания договора и регистрации перехода права.
Как продать бизнес или долю в ООО через гаранта?
Создайте сделку на стоимость бизнеса. Покупатель вносит оплату, продавец готовит документы. Деньги переводятся продавцу после подтверждения регистрации изменений в ЕГРЮЛ.
Как обезопасить крипто-сделку на крупную сумму?
Продавец вносит USDT/BTC на счёт бота, покупатель переводит фиат. После подтверждения получения фиата бот отправляет криптовалюту покупателю.
Как оплатить фрилансера без риска?
Создайте сделку на стоимость работы. Деньги замораживаются у бота. Фрилансер видит резерв и приступает к работе. Вы платите только после проверки результата.
Как защитить предоплату за ремонт?
Разбейте ремонт на этапы, создайте сделку с поэтапной оплатой. Бригада получает деньги только за принятые вами работы.
Как безопасно заказать hand-made изделие?
Добавьте бота в чат с мастером, создайте сделку. Предоплата замораживается, мастер видит резерв и начинает работу. Вы платите после получения и проверки заказа.
Как купить телефон с рук без риска?
Создайте сделку на стоимость телефона. Деньги замораживаются у бота. Вы встречаетесь, проверяете IMEI и внешний вид, затем подтверждаете перевод.
Как организовать совместные покупки через гаранта?
Организатор создаёт сбор в боте, участники переводят свои доли на счёт гаранта. После сбора всей суммы и подтверждения поставки организатор получает средства.
Как оплатить репетитора безопасно?
Создайте сделку на пакет занятий. Оплата замораживается, репетитор проводит уроки, вы подтверждаете каждый урок или пакет — деньги переводятся преподавателю.
Как купить щенка у заводчика без риска?
Создайте сделку на стоимость животного. Деньги замораживаются у бота. Вы встречаетесь, осматриваете щенка, проверяете документы и только потом подтверждаете оплату.
Как продать домен или сайт через гаранта?
Создайте сделку на стоимость актива. Покупатель вносит оплату, продавец передаёт доступ и управление доменом/сайтом. После подтверждения передачи бот переводит деньги.
Как участвовать в краудфандинге через гаранта?
Организатор сбора создаёт сделку с условиями. Участники переводят средства на счёт бота. Если сбор достигает цели, организатор получает деньги. Если нет — возврат участникам.
Можно ли использовать гаранта для аренды спецтехники?
Да, создаёте сделку на аренду. Арендатор вносит депозит боту. После возврата техники в оговорённом состоянии депозит возвращается.
Как продать Telegram-канал через гаранта?
Создайте сделку на стоимость канала. Покупатель вносит оплату, продавец передаёт права администратора. После подтверждения передачи бот переводит деньги продавцу.
Как передать интеллектуальную собственность через гаранта?
Создайте сделку на стоимость патента/товарного знака. Деньги замораживаются до подписания договора отчуждения и регистрации в Роспатенте.
Какие документы нужны для сделки с недвижимостью?
Выписка из ЕГРН, паспорт продавца, правоустанавливающие документы. Бот не проверяет документы, но фиксирует условия сделки для арбитража.
Можно ли использовать гаранта для сделок за границей?
Да, если обе стороны имеют Telegram и возможность перевода. Комиссия может незначительно отличаться для международных переводов.
Есть ли мобильное приложение?
Отдельного приложения нет — бот работает прямо в Telegram на iOS и Android. Это удобнее: не нужно ничего устанавливать.
Как добавить бота в чат?
Нажмите @GARANT_S_bot в Telegram, выберите «Добавить в группу» и укажите чат. Или просто добавьте его как участника в существующий чат.
Можно ли создать сделку без второй стороны?
Да, вы можете создать сделку и отправить ссылку контрагенту. Он примет приглашение и присоединится к чату с ботом позже.
Что если контрагент не хочет использовать гаранта?
Это может быть сигналом о недобросовестности. Честному продавцу или покупателю гарант выгоден — он защищает обе стороны одинаково.
Как бот обеспечивает безопасность средств?
Средства хранятся на отдельных счетах, бот не имеет доступа к ним без команды от сторон. Техническая инфраструктура защищена многоуровневым шифрованием.
Есть ли ограничения по сумме сделки?
Нет, бот работает с любыми суммами. Для сделок от 10 млн ₽ свяжитесь с поддержкой для уточнения индивидуальных условий.
Как долго длится арбитраж?
В среднем от 3 до 48 часов, в зависимости от сложности. Простые случаи решаются за несколько часов.
Можно ли использовать бота для сделок в других мессенджерах?
Бот работает только в Telegram. Если ваш контрагент использует WhatsApp или Viber, попросите его установить Telegram — это бесплатно и займёт минуту.